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얼마 전에 구입한 데카트론 러닝 반집업 런 웜 500. 매장에는 없어서 온라인으로 주문했는데 사이즈가 컸다. 그래서 반품하게 됨. *러닝 반집업 런 웜 관련 후기는 이전 포스팅 참고
데카트론 반품 절차
✔️온라인에서 주문한 데카트론 제품은 주문 상세 정보에서 반품할 상품 및 사유를 선택한다.
✔️그리고 반품 방법을 선택하면 되는데 반품 방법은 2가지가 있다. ✅택배 반품 ✅매장 방문 반품
택배 반품은 평소에 온라인 쇼핑몰에서 반품하듯이 기사님이 수거하시거나 우리가 직접 택배를 발송한 뒤에 도착하면 환불을 받는 절차이다. 나의 경우는 매장을 한번 들릴 생각이었어서 매장 방문 반품을 선택했다.
데카트론 매장 반품 후기
데카트론 온라인 공식 홈페이지에서 주문한 물건은 전국 데카트론 매장에 가서 반품이 가능하다. 내가 주문한 상품이 해당 매장에 재고가 없는 상품이어도 상관없다.
나는 데카트론 죽전 매장에 가서 반품을 했는데, 해당 매장에서는 런 웜 500 제품은 없었다. 이미 이전에 한번 방문했을 때 없어서 온라인으로 구입한 것이기도 하다.
가서 직원에게 온라인에서 주문을 했는데 매장에서 반품하려고 왔다라고 얘기하면 반품 접수 번호와 상품 코드, 성함 및 연락처를 기재하고 상품을 직원에게 주면 끝이다. 그러면 반품 접수가 된 것이고 얼마 지나지 않아 환불이 된 것을 확인할 수 있다.
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