26.05.18. 오전 10시. 스타벅스가 '탱크 시리즈' 텀블러 이벤트 시작
26.05.18. 10시 공식 홈페이지와 앱 등에 게시물에 '탱크데이' 문구와 5/18 날짜가 강조. '책상에 탁'이라는 표현도 포함.
- 홍보물 내용이 알려미져 온라인 커뮤니티와 SNS 등을 통해 거센 비판을 받기 시작함
*스타벅스의 탱크 텀블러는 2023년에도 판매가 됐었고, 25년 하반기에도 출시가 됐던 텀블러 제품 라인 중 하나.
▲5.18 민주화운동 : 1980년 5월 18일부터 27일까지 전라남도 광주시 및 인근 지역에서 일어난 민주화 운동으로 전두환, 노태우의 신군부 세력에 의한 부당한 공권력에 대한 저항권 행사. 민간인에 대한 학살로 희상재와 피해자 발생
▲'책상에 탁' : 서울대학교 언어학과 학생이었던 박종철이 전두환 정권에 대한 항쟁으로 체포돼 고문을 당하다 사망. 추후 당시 치안본부장이었던 강민창은 박종철의 사망 원인에 대해 '책상을 탁! 치니까 억! 하고 죽었다.'라고 거짓 시인을 하여 이것이 정식 사인으로 언론에 발표. 이후 극우 세력들의 밈으로 쓰였다고 한다.
▲텀블러 용량 503ml(박근혜 전 대통령 수인번호), 이벤트 종료일 5월 26일(계엄군의 광주 무력 진압일), 단테(5월 18일에 폭발한 세인트 헬렌스 화산을 모티브로 한 영화 등) 등 여러 요소가 추가로 지적됨.

논란이 점차 거세짐
· 시민단체와 정치권이 공식적으로 대응. 광주전남추모연대, 더불어민주당 등이 진상 규명과 재발방지 대책 요구
· 이에 따라 광고는 오후에 모두 게시물이 내려감
· 이재명 대통령 역시 스타벅스코리아를 겨냥해 "대한민국 공동체와 기본적 인권, 민주의 가치를 부정하는 저질 장사치의 비인간적 막장 행태에 분노한다"라고 비판
· 스타벅스 코리아를 운영하는 신세계의 김수완 총괄부사장이 광주를 5월 19일 방문을 했으나 경위 파악 없이 전날 밤 급하게 연락이 와서 찾아왔다는 점 등에 대해서 관련 단체들은 방문 면담을 거부

· 신세계 정용진 회장은 직접 사과를 하고 스타벅스 코리아 대표 손정현 대표이사 및 이번 행사를 기획 주관 담당 임원 경질 및 책임자 및 관계자에 대해 중징계를 내릴 것을 지시
· 이례적으로 스타벅스 미국 본사인 스타벅스 글로벌이 '탱크데이' 파문에 대해 직접 유감 입장 표명
- "광주 시민들과 비극으로 영향을 받으신 분들, 그리고 고객과 지역 사회에 진심으로 사과드린다."

2021년 스타벅스 보낫로부터 지분 17.5%를 사면서 스타벅스 코리아 대주주가 됨. 그러나 이마트의 귀책사유로 라이선스 계약이 해지되면 이마트가 보유한 지분 67.5%를 35% 할인된 가격으로 다시 살 수 있는 콜옵션을 부여함. 귀책사유에 대한 구체적 내용은 공개되지 않았으나 브랜드 가치의 심각한 훼손도 포함된 것으로 알려짐.
즉, 스타벅스코리아 운영권 문제로도 번질 수 있으며 정치권을 포함한 대통령마저 직접적인 비판을 가하자 이에 대해 신세계 그룹이 행동에 취한 것으로 보인다. 계약 관련 논란 가능성은 낮지만 이미 부담을 떠안은 셈
하지만 정말 의아한 것은 이미 여당과 대통령이 민주당이며 윗선으로 보고가 되는데 이것이 결재가 됐다는 것이 좀 놀랍다.
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